Politique de qualité
La CLÍNICA DENTAL ANTONIO MARTÍNEZ, fondée en 2009, fonde son approche de la dentisterie sur le développement et l’utilisation des technologies les plus modernes, entre les mains d’une équipe qui se distingue non seulement par sa formation, mais aussi par sa qualité humaine.
La CLÍNICA DENTAL ANTONIO MARTÍNEZ a décidé de mettre en place un système de gestion de la qualité afin d’offrir des services qui répondent et améliorent les attentes de nos patients.
Le système de qualité vise à offrir une garantie totale de nos services et à assurer la satisfaction des patients, en répondant aux exigences établies, en respectant les délais et les prix convenus et en offrant une attention personnalisée.
Avec la mise en œuvre de ce système de qualité, l’administrateur s’engage à :
- Se maintenir à la pointe de l’instrumentation et des avancées technologiques.
- Répondre aux besoins des patients, consolider leur confiance dans la Clinique et se conformer aux exigences légales, réglementaires et autres applicables à nos services.
- Gérer et contrôler efficacement les processus.
- Agir avec honnêteté dans les recommandations et les procédures effectuées pour nos patients.
- Satisfaire les besoins et les attentes des patients, gagner leur confiance et leur fidélité grâce à nos actions, en garantissant la qualité des services fournis.
- Encouragez le travail d’équipe et la motivation pour une amélioration continue.
- Promouvoir la formation continue de notre capital humain.
L’administrateur de la CLÍNICA DENTAL ANTONIO MARTÍNEZ s’engage à fournir les ressources techniques et humaines nécessaires pour que la politique de qualité soit appliquée et diffusée dans tous les domaines de la clinique, en garantissant sa compréhension et sa révision afin d’atteindre les objectifs fixés. Elle s’engage également à gérer de manière adéquate les risques et les opportunités de nos processus.
De même, l’administrateur de la CLÍNICA DENTAL ANTONIO MARTÍNEZ met notre politique à la disposition des parties intéressées et effectue des révisions et des audits périodiques de notre système de gestion, afin de vérifier et d’évaluer la conformité avec les objectifs, les buts et les programmes établis. Grâce à ces principes, la clinique vise à obtenir une satisfaction maximale de ses clients.
Vélez-Málaga, octobre 2024
L’administrateur
