Qualitätspolitik

Die 2009 gegründete CLÍNICA DENTAL ANTONIO MARTÍNEZ stützt ihren Ansatz in der Zahnmedizin auf die Entwicklung und den Einsatz modernster Technologien in den Händen eines Teams, das sich nicht nur durch seine Ausbildung, sondern auch durch seine menschliche Qualität auszeichnet.

CLÍNICA DENTAL ANTONIO MARTÍNEZ hat sich entschlossen, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen, um seine Dienstleistungen so anzubieten, dass die Erwartungen unserer Patienten erfüllt und verbessert werden.

Das Qualitätssystem zielt darauf ab, eine umfassende Garantie für unsere Dienstleistungen zu bieten und die Zufriedenheit der Patienten zu gewährleisten, indem wir die festgelegten Anforderungen erfüllen, die vereinbarten Fristen und Preise einhalten und eine persönliche Betreuung bieten.

Mit der Umsetzung dieses Qualitätssystems verpflichtet sich der Administrator zu:

  • Wir sind immer auf dem neuesten Stand der Instrumentierung und des technologischen Fortschritts.
  • Die Bedürfnisse der Patienten zu erfüllen, ihr Vertrauen in die Klinik zu festigen und die gesetzlichen, behördlichen und sonstigen Anforderungen an unsere Dienstleistungen zu erfüllen.
  • Effiziente Verwaltung und Kontrolle von Prozessen.
  • Handeln Sie bei den Empfehlungen und Verfahren, die wir für unsere Patienten durchführen, aufrichtig.
  • Die Bedürfnisse und Erwartungen der Patienten zu erfüllen, ihr Vertrauen und ihre Loyalität durch unser Handeln zu gewinnen und die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten.
  • Fördern Sie die Teamarbeit und die Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Fördern Sie die ständige Weiterbildung unseres Humankapitals.

Der Verwalter von CLÍNICA DENTAL ANTONIO MARTÍNEZ verpflichtet sich, die notwendigen technischen und personellen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, damit die Qualitätspolitik in allen Bereichen der Klinik angewandt und verbreitet wird, damit sie verstanden und überprüft wird, um die festgelegten Ziele zu erreichen. Sie verpflichtet sich auch, die Risiken und Chancen unserer Prozesse angemessen zu verwalten.

Ebenso stellt der Verwalter von CLÍNICA DENTAL ANTONIO MARTÍNEZ interessierten Parteien unsere Politik zur Verfügung und führt regelmäßige Überprüfungen und Audits unseres Managementsystems durch, um die Einhaltung der festgelegten Ziele, Vorgaben und Programme zu überprüfen und zu bewerten. Mit diesen Grundsätzen strebt die Klinik eine maximale Kundenzufriedenheit an.

Vélez-Málaga, Oktober 2024
Der Administrator

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